Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 18.08.2025

E-posta: [info@craftfairistanbul.com] — KVKK başvuruları: [info@craftfairistanbul.com]

1) Kapsam ve Amaç

Bu politika, craftfairistanbul.com üzerinden bilet satışı, kayıt ve iletişim süreçlerinde elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenmesine ilişkindir.

2) İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: ad-soyad, TCKN (gerekliyse), fatura/kurumsal bilgiler
İletişim: e-posta, telefon, adres
Müşteri işlem: sipariş ve işlem geçmişi, talep/şikâyet
Fatura/Ödeme: fatura bilgileri, tutar, işlem referansları (kart verileri iyzico’da saklanır)
Teknik veriler ve çerezler: IP, tarayıcı, oturum

3) Amaç ve Hukuki Sebepler

Sözleşmenin ifası: bilet satışı, müşteri desteği
Hukuki yükümlülük: muhasebe/denetim
Meşru menfaat: güvenlik, dolandırıcılık önleme, raporlama
Açık rıza (varsa): ticari ileti ve kampanyalar

4) Ödeme ve İyzico

Ödemeler iyzico altyapısıyla alınır. Kart verileri PCI-DSS Level 1 uyumlu iyzico sistemlerinde işlenir/saklanır; Craftİstanbul kart verilerini saklamaz.

5) Aktarımlar

Hizmet sağlayıcılarımıza, ödeme kuruluşuna ve yetkili kurumlara mevzuat çerçevesinde aktarım yapılabilir.

6) Saklama

Veriler, amaç ve mevzuat sürelerince saklanır; sonrasında silinir/yok edilir/anonimleştirilir.

7) Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kvkk@craftfairistanbul.com adresine yazarak kullanabilirsiniz.

8) Güvenlik

İdari ve teknik tedbirler alınmaktadır; ödeme verilerinde iyzico’nun PCI-DSS uyumlu altyapısı kullanılır.

9) Çerezler

Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

10) Değişiklikler

Güncellemeler Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.